地产一直就是个卖方市场,说有营销,我认为那只能用作秀来形容,最大的作秀者中潘石屹肯定是头号人物,这也是人所共知的事实;还有很多人用不同的方法作着秀:任志强等。因为中国地产营销实在炒作中长大,聪明的中国人之能事
土地行业是暴利行业,但是土地是国有的,很多地产开发商靠土地本身的增值赚取所谓的超额利润,越是这样,国家越想控制,而土地价格节节攀高。人民对房价更是怨声载道,两头的夹击,让开发商的利润空间逐渐减少。在这样的前提下,开发商必须冲出夹击,一切开始系统化思考起来。首当其冲的就是营销的变革。
销售是卖出东西;营销是如何卖出东西,虽然都要思考,但是这里的差别很大。销售在某种意义上来讲是什么人都可以做的。珠江地产的营销经理宋凯在与我一起的一次网络直播中也讲到一些电子产品营销人员是如何藐视地产营销的:你们的营销也太简单了!地产营销,本来应该是系统和复杂的营销,却变得如此简单,原因就是卖方市场的前提下的“营销”:销售。早在九十年代初期,你如果不预先给销售人员一个大大的红包,你就不要想你能买到房子!那时的销售人员是“爷爷”。
围绕销售所作的事情,无碍乎如何把要卖出去的东西卖出去,甚至不择手段、见利忘义,以至于纠纷不断、“品牌”受损。围绕营销所作的事情,是以客户为中心的价值传递,是营造出来的售卖:一种系统的思考。为什么什么人都可以去销售房子:美女与在其他营销行当干的不太好的人成了地产销售人员,而你却发现他们视乎干的还不错!
这样的局面正在改变……
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